Právní informace
Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi a vámi jako zákazníkem při dovozu vozidel, detailingu, polepech a servisních pracích.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") vydává společnost Americký auta s.r.o., IČO: 24483486, se sídlem U Uranie 1475/20, Holešovice, 170 00 Praha 7, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 441937 (dále jen „poskytovatel"), a upravují smluvní vztah mezi poskytovatelem a zákazníkem (dále jen „zákazník") při poskytování těchto služeb:
- Dovoz vozidel z USA do České republiky na přání zákazníka.
- Detailing vozidel — ochranné nátěry, keramické povlaky, leštění.
- Polepy vozidel — celopolep, částečný polep, ochranné fólie.
- Servisní práce — diagnostika, opravy, příslušenství.
Tyto OP jsou dostupné na webu americkyauta.cz/obchodni-podminky a zákazník je povinen se s nimi seznámit před uzavřením smlouvy. Odlišná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před těmito OP.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Smlouva mezi poskytovatelem a zákazníkem vzniká následujícím způsobem:
2.1 Poptávka
Zákazník zašle poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky. Poptávka není závaznou objednávkou.
2.2 Nabídka poskytovatele
Na základě poptávky připraví poskytovatel písemnou nabídku (kalkulaci) s cenou, odhadovaným termínem a podmínkami. Nabídka je platná 14 dní od odeslání.
2.3 Závazná objednávka
Zákazník akceptuje nabídku písemně (e-mailem nebo podpisem smlouvy) a uhradí zálohu dle čl. 3. Tímto okamžikem je smlouva uzavřena.
2.4 Spotřebitel vs. podnikatel
Zákazník-spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikání) má práva plynoucí ze zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku.
3. Ceny a platební podmínky
Veškeré ceny jsou sdělovány individuálně v nabídce a jsou uvedeny v českých korunách (CZK) nebo eurech (EUR) bez DPH, není-li uvedeno jinak. Poskytovatel není plátcem DPH.
Platební podmínky pro dovoz vozidla
3.1 Způsob platby
Platby jsou přijímány bankovním převodem na účet poskytovatele. Platba se považuje za uhrazenou připsáním na účet.
3.2 Celní a registrační poplatky
Cena dovozu nezahrnuje dovozní clo (standardně 10 % z kupní ceny vozu), DPH a poplatky za homologaci a registraci v ČR, pokud není výslovně uvedeno v nabídce.
3.3 Kurz měny
Kupní cena vozu v USA je hrazena v USD. Přepočet probíhá kurzem ČNB v den platby. Pohyb kurzu může ovlivnit konečnou cenu — zákazník je na toto riziko předem upozorněn.
3.4 Prodlení s platbou
Při prodlení s platbou je zákazník povinen uhradit úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Logistika
4. Dodací podmínky
Standardní doba realizace dovozu je 8–16 týdnů od uzavření smlouvy, v závislosti na dostupnosti vozidla, přepravní kapacitě a rychlosti celního a homologačního řízení. Zákazník je průběžně informován o stavu přepravy.
Přeprava z USA
Vozidlo je přepraveno z místa nákupu do přístavního terminálu. Zajišťujeme kontejnerovou nebo RoRo přepravu s GPS trasováním a all-risk pojištěním.
Lodní přeprava
Transatlantická přeprava trvá přibližně 2–4 týdny v závislosti na přístavu odplutí a přistání (Bremen, Rotterdam, Hamburg).
Celní odbavení
Po připlutí zajistíme veškerou celní agendu — dovozní clo (10 %), DPH a poplatky za homologaci. Zákazník je informován o každém kroku.
Homologace a STK
Vozidlo projde technickou kontrolou, emisním měřením a homologačním procesem nezbytným pro provoz na českých silnicích.
Registrace a předání
Vyřídíme registraci na MDČR, přidělení českých registračních značek a předáme vám vůz připravený k okamžité jízdě.
Upozornění: Termíny dodání jsou orientační. Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené vyšší mocí, opatřeními státních orgánů, stávkami v přístavech nebo nepředvídatelnými okolnostmi v dopravě. O případném prodlení zákazníka neprodleně informujeme.
5. Reklamace a záruka
Poskytovatel odpovídá za vady plnění dle obecně závazných právních předpisů. Zákazník-spotřebitel má právo uplatnit reklamaci po dobu 24 měsíců od převzetí plnění.
5.1 Rozsah záruky — dovoz vozidla
Poskytovatel zaručuje, že vozidlo bude mít ve smlouvě sjednanou specifikaci, čistý vlastnický titul a nebude zatíženo zástavním právem. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a vady vzniklé nesprávným používáním.
5.2 Rozsah záruky — detailing a polepy
Na aplikované ochranné produkty, keramické povlaky a fólie se vztahuje záruka dle specifikace výrobce, minimálně 12 měsíců při dodržení doporučené péče.
5.3 Jak reklamovat
Reklamaci uplatněte písemně na e-mail info@americkyauta.cz nebo osobně na adrese sídla společnosti (U Uranie 1475/20, Holešovice, 170 00 Praha 7). Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Zákazník-spotřebitel má nárok na lhůtu 30 dnů dle zákona.
5.4 Výluky z odpovědnosti
Poskytovatel neodpovídá za stav vozu v USA před jeho zakoupením nad rámec sdělených informací z CARFAX, ani za skryté výrobní vady, o nichž nemohl vědět.
6. Odstoupení od smlouvy
Odstoupení od smlouvy se řídí těmito pravidly:
Zákazník-spotřebitel
Má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory bez udání důvodu do 14 dnů. Právo na odstoupení se nevztahuje na smlouvy o dovozu vozidla, kde bylo na žádost zákazníka zahájeno plnění před uplynutím lhůty.
Zákazník-podnikatel
Odstoupit lze pouze ze zákonem stanovených důvodů nebo pokud to smlouva výslovně připouští. Zákazník-podnikatel nemá zákonné právo na odstoupení od smlouvy bez souhlasu poskytovatele.
Storno při dovozu vozidla
Pokud zákazník zruší objednávku poté, co bylo vozidlo zakoupeno v USA, je povinen uhradit všechny vzniklé náklady (kupní cena vozu, doprava, celní poplatky, uskladnění) a storno poplatek ve výši 10 % z celkové smluvní ceny.
Odstoupení poskytovatele
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy, pokud zákazník neplní platební povinnosti nebo poskytl nepravdivé informace podstatné pro plnění smlouvy.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů zákazníka se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na adrese:
Přečíst Zásady ochrany osobních údajů →Uzavřením smlouvy zákazník bere na vědomí, že poskytovatel bude zpracovávat jeho osobní údaje v rozsahu nezbytném pro splnění smluvních a zákonných povinností.
8. Mimosoudní řešení sporů
Zákazník-spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy. Příslušným subjektem je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2
Platformu pro online řešení sporů naleznete také na ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Rozhodné právo
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
9.2 Příslušný soud
Pro řešení sporů jsou příslušné obecné soudy České republiky. Pro zákazníky-spotřebitele je místně příslušný soud dle jejich bydliště.
9.3 Oddělitelnost ustanovení
Pokud by bylo některé ustanovení OP shledáno neplatným nebo neúčinným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno výkladem nejbližším jeho ekonomickému účelu.
9.4 Změna obchodních podmínek
Poskytovatel je oprávněn tyto OP měnit. Zákazníky se smluvním vztahem budeme o podstatných změnách informovat minimálně 30 dní předem e-mailem.
9.5 Platnost
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2024. Aktuální verze je dostupná na americkyauta.cz/obchodni-podminky.
Kontakt na poskytovatele